Tavoite

Matkailuelinkeinon toimintaympäristö on nopeasti muuttuva, mikä edellyttää alan yrityksiltä herkkyyttä ohjata toimintaansa kysynnän vaihteluiden mukaan. Covid 19 -kriisi on aiheuttanut matkailuun ja sitä kautta matkailuelinkeinoon poikkeuksellisen rajun muutoksen. Matkailijoiden määrä on romahtanut aiheuttaen monille lappilaisille yrityksille kestämättömän tilanteen. Kriisiä koskeva tieto on sirpaleista ja hankalasti tulkittavaa. Yrittäjillä ei ole useinkaan mahdollisuuksia tai osaamista tällaiseen työhön. Tulevaisuutta suunnitellaankin hajanaisten tietojen ja puutteellisen osaamisen avulla. Huomioiden aikaisempien teemaan liittyvien hankkeiden tulokset ja covid-19 pandemian aiheuttamat todella suuret negatiiviset vaikutukset Lapin matkailulle tämän hankkeen tavoitteena on tuoda konkreettista apua tukemaan Lapin matkailuelinkeinon toipumista tiedolla johtamisella.Hankkeen tavoitteena on tarkemmin:- Lapin matkailun toipuminen nopeutuu oikean tiedon avulla- pk-yritysten ja matkailukeskusten kilpailukyky kotimaisilla ja kansainvälisillä matkailumarkkinoilla paranee- Lapin matkailuekosysteemi ja sen toimijoiden välinen yhteistyö tiedonvaihdon näkökulmasta on syventynyt- Lapin matkailutoimijoiden toiminta on tehostunut ja resursseja säästetään, koska tietoa jalostetaan eri tarpeisiin tekemällä yhteistyötä sekä maakunnallisesti että kansallisesti

Tulokset

Hankkeen konkreettisina tuloksina muodostui tilannehuone-internet-sivu: https://lapinluotsi.fi/tilannehuone/. Sivustolle on  koottu laajasti tietoja Lapista maakunnallisella tasolla ja Itä-Lapin, Tunturi-Lapin, Pohjois-Lapin, Meri-Lapin ja Rovaniemen matkailun osalta.

Tiedot jäsennettiin asiakkaan polun mukaisesti eli tietoja kerättiin suunnitteluvaiheesta, varaus- ja ostovaiheesta, matkailusta Lapissa sekä arvioitiin näitä tietoja ja niiden vaikutuksia. Matkan suunnitteluvaiheessa seurattiin Lapin ja Lapin kohteiden kiinnostavuutta hakukoneissa. Varaus- ja ostovaiheessa seurattiin varausten määrää matkailupalveluihin. Lapissa seurattiin mm. matkojen määriä, yöpymisiä ja liikkumista Lapissa koskevien tilastojen kautta. 

Hankkeen kokonaisrahoitus oli  99 400 €, josta EAKR- ja valtion rahoitusta 89 460 €.

Tulosten hyödynnettävyys

Hanke on osa tiedolla johtamisen kehittämistä. Teemaa koskevaa työtä on tarkoitus jatkaa laajemmassa hankkeessa myöhemmin. Tämä tulee toteutuessaan käsittämään esimerkiksi opetukseen integrointeja sekä tiedolla johtamisen toimintamallin rakentamisen, jota voidaan hyödyntää hankkeen jälkeen. Nyt haettavassa hankkeessa saadaan ensimmäisiä kokemuksia matkailun tiedolla johtamisen käytännöistä.