Lapin AMKin Hyvinvoinnin analytiikan asiantuntija -koulutuksen opiskelija Kaisu Närhi selvitti YAMK-opinnäytetyössään Keski-Suomen hyvinvointialueen kotihoidon etä- ja digipalvelukeskuksen tiedolla johtamisen nykytilaa ja kehittämistarpeita.

Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää tiedolla johtamista yksikössä lisäämällä tietoisuutta, osaamista ja ymmärrystä aiheesta sekä tuottaa tietoa yksikön johtamisen ja kehittämisen tueksi.

Tiedolla johtaminen on noussut keskeiseksi osaksi organisaatioiden päätöksentekoa, erityisesti sosiaali- ja terveydenhuollossa, jossa tiedon tehokas hyödyntäminen on ratkaisevaa palveluiden laadun ja vaikuttavuuden varmistamiseksi. Keski-Suomen hyvinvointialueen strategiassa se onkin nostettu yhdeksi tärkeäksi tavoitteeksi.

Tiedolla johtamisen vahvuudet ja kehitystarpeet

Tulosten perusteella tiedolla johtamisen käytännöissä on sekä vahvuuksia että kehityskohteita. Tiedon merkitys strategisessa päätöksenteossa ymmärretään, mutta tiedolla johtamisen rakenteita tulisi selkeyttää, jotta tieto voidaan integroida tehokkaammin päätöksentekoon. Tällä hetkellä järjestelmien yhteentoimivuuden puute hidastaa tiedon käsittelyä ja päätöksentekoa. Näiden ongelmien ratkaiseminen edellyttäisi yhtenäistä IT-arkkitehtuuria sekä analytiikkatyökalujen ja visualisoinnin tehokasta käyttöönottoa.

Selkeä ja johdonmukainen viestintä tiedon merkityksestä ja käytöstä edistäisi sitoutumista tiedolla johtamiseen. Ilman riittävää viestintää työntekijöiden ja sidosryhmien ymmärrys tiedolla johtamisen tavoitteista ja mittareista jää vajavaiseksi. On tärkeää varmistaa, että tiedon hyödyntämisen hyödyt ja tarkoitukset ovat selkeitä ja että viestintäkanavat tukevat tiedon jakamista organisaation kaikilla tasoilla. Henkilöstön koulutusta ja osaamista tulee vahvistaa, jotta tiedolla johtamisen välineet ja periaatteet juurtuvat organisaatioon.

Tiedolla johtamisen onnistuminen edellyttää teknisten ratkaisujen lisäksi kulttuurisia ja rakenteellisia muutoksia. Avoin organisaatiokulttuuri, jossa tiedon jakaminen on arkipäivää ja roolit ovat selkeät, tukee tavoitteiden saavuttamista. Johdon rooli suunnannäyttäjänä ja tukijana on keskeinen, sillä ilman selkeää suuntaa ja sitoutumista organisaation tasolla tiedolla johtamisen hyödyt jäävät vajaiksi. Kehitystarpeiden ymmärtäminen ja niihin reagoiminen ovat välttämättömiä, jotta yksikkö voi hyödyntää tietoa sekä strategisessa että operatiivisessa päätöksenteossaan. Yksikkö onkin sitoutunut kehittämään tiedolla johtamista ja parantamaan toiminnan vaikuttavuutta niin lyhyellä kuin pitkällä aikavälillä.

Tulevaisuuden näkymät ja tiedolla johtamisen vaikuttavuus

Tulevaisuudessa tiedolla johtaminen painottuu yhä enemmän ennakoivaan toimintaan ja toimintaympäristön muutosten arviointiin. Hyvinvointialueiden monialaiset palvelut edellyttävät luotettavaa tietoa strategisen suunnittelun ja arjen päätöksenteon tueksi. Tiedolla johtamisen kehittäminen voi merkittävästi parantaa päätöksenteon laatua ja edistää organisaation tavoitteiden saavuttamista.

Näihin tarpeisiin vastaaminen edellyttää kokonaisvaltaista lähestymistapaa, jossa teknologia, koulutus ja organisaatiokulttuuri yhdistyvät tukemaan tiedolla johtamisen vaikuttavuutta. Tämän vuoksi on tärkeää muistaa, että tiedolla johtaminen ei ole itseisarvo, vaan väline, joka luo arvoa organisaation toiminnan kestävässä kehittämisessä.

Lisätietoja

Kaisu Närhi, kaisu.narhi@hyvaks.fi

Opinnäytetyö luettavissa Theseus-palvelussa:
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121134572