Laatupäällikkö / Koordinaattori | Suunnittelu- ja viestintäpalvelut / AMK hallinto
Kansallisen koulutuksen arviointikeskuksen (Karvi) Excellence-laatuleima on tunnustus korkeakouluille poikkeuksellisen korkealaatuisesta kehittämistyöstä. Palkittu korkeakoulu on osoittanut innovatiivista edelläkävijyyttä, pitkäjänteistä kehittämisotetta ja osallistavaa toimintakulttuuria.
Lapin AMKin laatupolitiikka luo perustan yhteiselle laatutyölle. Jokainen vastaa oman toimintansa laadusta ja huolehtii samalla siitä, että toimii yhteisten sääntöjen ja ohjeiden mukaisesti. Laatupolitiikka pohjautuu seuraaviin periaatteisiin:
Lapin AMKin laatujärjestelmä tukee laatupolitiikan periaatteiden saavuttamista selventämällä ja kehittämällä ammattikorkeakoulun toimintatapoja, prosesseja ja toiminnan kannalta keskeisten tulosten seurantaa. Laatujärjestelmä perustuu The Common Assessment Framework (CAF) –malliin. CAF-malliin pohjautuva toiminnanohjauksen ja laadunhallinnan kokonaisuus perustuu strategiaan ja sitä tukevaan johtamisjärjestelmään, sopimusohjaukseen sekä riittäviin toiminta- ja henkilöstöresursseihin.
CAF-malli mahdollistaa toiminnan ja tulosten välisten syy—seuraussuhteiden hahmottamisen. PDCA-kehän käyttö puolestaan havainnollistaa suunnittelun, toiminnan, arvioinnin ja kehittämisen jatkuvaa sykliä organisaation kaikilla tasoilla ja kaikissa prosesseissa. Lapin AMKin toiminta perustuu jatkuvaan kehittävään arviointiin, jonka avulla tunnistetaan toiminnan vahvuudet, hyvät käytänteet ja kehittämiskohteet. Toimintaan liittyvät asiakirjat, prosessikuvaukset ja toimintaohjeet ovat Lapin AMKin intrassa. Opintoihin liittyvät asiakirjat ja toimintaohjeet löytyvät myös Lapin AMKin verkkosivuilta.