Personal training -palvelulle on kysyntää

Hanna Pohjan YAMK-opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kyselyhaastattelun avulla Kuntosali Stellan asiakkaiden näkökulmasta Kuntosali Stellan nykytila sekä tarpeet ja toiveet personal training -palvelulle.

Kuntosali Stellan asiakkaille tehdyssä tutkimuksessa tuli esille, että personal training – palvelulle on kysyntää. Tarve etenkin henkilökohtaiselle valmennukselle korostui kaikissa ikäryhmissä. Lisäksi vastaajat ovat pääsääntöisesti tyytyväisiä kuntosalin nykytilaan.

Kyselyn tulosten perusteella Kuntosali Stellalle luotiin asiakasprofiilit, joiden mukaan kehitettiin personal training -palvelu. Asiakasprofiileissa ikäryhmä, harjoittelun tavoite, harjoitteluvälineet ja toive valmennuksen sisällöstä olivat määrittävinä tekijöinä. Kaikille asiakasprofiileille luotiin henkilökohtaisen valmennuksen paketteja.

Pienryhmävalmennuksen paketit luotiin 31–40- ja 51–65-vuotiaille. Parivalmennukselle luotiin paketit samalla idealla kuin henkilökohtaisen valmennuksen, vaikka parivalmennukselle ei koettu juurikaan tarvetta. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää liikunta-alan yrityksissä, jotka pohtivat personal training -palvelun kehittämistä ja palvelun kohdistamista ikäryhmien tarpeiden mukaisesti.

Valmennuspalveluiden kohdistaminen erityisesti 50+-ikäisille

Kyselyyn vastanneista Kuntosali Stellan asiakkaista lähes 70 prosenttia on iältään yli 40-vuotiaita, mikä vastaa kuntosalin asiakkaiden ikärakennetta. Asiakkaiden ollessa pääsääntöisesti keski-ikäisiä tai vanhempia, etenkin näiden ikäryhmien tarpeet otettiin huomioon personal training -paketteja luotaessa. 50-vuotiaat ja sitä vanhemmat toivoivat eniten tukea kuntosaliohjelman suunnitelmallisuuteen, liikkuvuuteen sekä yleiseen terveyden edistämiseen. Ikääntyvien kunto-ohjelmat, joissa vastataan ikääntyvien yksilöllisiin tarpeisiin, ovat olleet useana vuonna suosituimpien kuntoilutrendien listalla. Säännöllisen fyysisen aktiivisuuden mahdollistajaksi 50 +-ikäisille kohdistetussa pienryhmävalmennuksessa pyritään toiminnallisen harjoittelun avulla, mikä edistää lihaskuntoa, liikkuvuutta, tasapainoa ja parantaa arjen toimintakykyä.

Pienryhmäharjoittelun suosio kasvussa

Vaikka tutkimusten mukaan henkilökohtainen valmennus on edelleen suosituin palvelumuoto, pienryhmäharjoittelun suosio kasvaa jatkuvasti. Kuntosali Stellassa ei ole ollut pienryhmätoimintaa, joten konsepti voi olla vieras ja pienryhmässä liikkumisen etuja ei tiedetä. Pienryhmä tarjoaa asiakkaille edullisemman vaihtoehdon kokeilla ohjelmoitua harjoittelua ja ryhmässä liikkuminen lisää yhteisöllisyyttä. Personal training -palvelua testataan ennen käyttöönottoa kesän 2025 aikana. Testivaiheen perusteella palvelua kehitetään kysynnän ja asiakastyytyväisyyden perusteella. Personal training -palvelun lanseeraus tehdään syksyllä 2025.

Kyselytutkimuksen toteutus

Verkossa tehtyyn kyselyyn vastasi 34 % yhteensä 114 asiakkaasta. Personal training -palvelun osa-alueista henkilökohtaiselle valmennukselle koettiin tarvetta kaikissa ikäryhmissä. Ikäryhmät olivat 18–30, 31–40, 41–50, 51–65 tai yli. Pienryhmävalmennusta toivottiin ikäryhmissä 31–40- ja 51–65-vuotiaat.

Lisätiedot

Hanna Pohja, p. 040 567 2540, hanna.pohja@pohjacoaching.fi
Liikunnan ja urheiluvalmennuksen asiantuntija -koulutus, Liikunanohjaaja (YAMK)