Tutkimukseen osallistuneet sairaanhoitajat kertoivat etä- ja hybridityön olevan sujuvaa ja tehokasta.

Digitalisaation kehittyessä etätyömahdollisuudet laajenevat entistä useamman sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisen saataville. Lapin ammattikorkeakoulun YAMK-tutkinto-opiskelijat Sanna Kivelä ja Anni Patjas tarttuivat tähän ajankohtaiseen aiheeseen opinnäytetyössään selvittämällä sairaanhoitajien kokemuksia etä- ja hybridityöskentelystä Kainuun hyvinvointialueen perusterveydenhuollon vastaanotoilla.

Tutkimuksen tavoitteena oli, että Kainuun hyvinvointialueen perusterveydenhuollon vastaanotot voisivat hyödyntää tutkimustuloksia omassa kehittämistyössään. Kainuun hyvinvointialueen järjestämissuunnitelmassa korostetaan digitalisaation tehokasta hyödyntämistä. Tätä pidetään välttämättömänä niukkojen taloudellisten- ja henkilöstöresurssien vuoksi, jotta asukkaiden palveluntarpeeseen pystytään vastaamaan.

Etä- ja hybridityön edut ja haasteet sairaanhoitajalle

Tutkimukseen osallistuneet sairaanhoitajat kertoivat etä- ja hybridityön olevan sujuvaa ja tehokasta. He pystyivät keskittymään työn tekemiseen paremmin kotona, kun häiriötekijöitä ei ollut. Etä- ja hybridityön koettiin helpottavan työn ja perhe-elämän yhdistämistä sekä mahdollistavan oman työpäivän suunnittelua joustavasti. Haastatteluihin osallistuneet sairaanhoitajat kokivat työtyytyväisyyden sekä motivaation lisääntyneen niin, että nykyisessä työssä haluttiin jatkaa. Myös voimavarojen koettiin lisääntyneen etä- ja hybridityön tekemisen ansiosta ja sen koettiin tukevan työhyvinvointia.

Etä- ja hybridityön haasteena koettiin muun muassa yksin oleminen ja kokonaisvaltaisen vastuun ottaminen työstä sekä sen hallinnasta. Potilaiden hoitaminen etänä koettiin haastavaksi ja sen tekeminen vaatii sairaanhoitajalta riittävää kokemusta. Sosiaalisten kontaktien väheneminen sekä työyhteisön tuen puute koettiin haasteina.

Etä- ja hybridityötä tekevien sairaanhoitajien tuen tarve ja kehittämistarpeet

Etä- ja hybridityötä tekevät kertoivat kaipaavansa tukea työergonomiaan. Osalla haastateltavista oli tarvetta esihenkilön tiiviimmälle tuelle. Kehittämistarpeina nähtiin kokoaikaisesti etä- ja läsnätyötä tekevien sairaanhoitajien välisen kommunikaation ja viestinnän parantaminen. Etä- ja hybridityön tekemistä haluttiin jatkaa ja laajentaa. Sen koettiin myös soveltuvan hyvin moneen muuhun työyksikköön kuten esimerkiksi erikoissairaanhoidon yksiköihin.

Opinnäytetyön tulokset viittaavat siihen, että etä- ja hybridityö parantaa sairaanhoitajien työtyytyväisyyttä ja he kokivat olevansa tehokkaampia etänä kuin läsnätyössä. Kainuun hyvinvointialueella on merkittävää kokemusta etätyöskentelystä, ja se on kokemuksen myötä edelläkävijä tässä asiassa moniin muihin hyvinvointialueisiin verrattuna. Kehittämällä ja laajentamalla etätyömahdollisuuksia, siitä voisi tulla rekrytointivaltti sekä veto- ja pitovoimatekijä.

Lisätietoja

Sanna Kivelä
Anni Patjas

Nainen etätöissä.