Samaan tapaan kuin kiinnitämme yhä vahvempaa huomiota asiakaskokemukseen, on tärkeää asettaa työntekijät ja heidän työntekijäkokemuksensa keskiöön.

Toteutamme kaikille vieraanvaraisuus- ja tapahtuma-alan työntekijöille avoimia valtakunnallisia verkkotyöpajoja. Ilmoittautuminen on käynnissä nyt – osallistu vähintään kahteen tai kerää koko sarja!

Kevään 2025 työpajat verkossa

  • Ti 8.4. klo 13–16 Verkkotyöpaja 1: Keitä meillä on töissä? Uutta ymmärrystä työntekijäprofiilien avulla. Ilmoittautuminen: Uutta ymmärrystä työntekijäprofiloinnin avulla
  • Ti 6.5. klo 13–16 Verkkotyöpaja 2: Tunteita työstä – työstä tunteita. Työntekijäkokemuksen ymmärrys erityisesti tunteiden näkökulmasta. Ilmoittautuminen: Tunteita työstä – työstä tunteita
  • Ti 3.6. klo 13–16 Verkkotyöpaja 3: Mitä lupaamme? Puhuttelevan työnantaja- ja työntekijälupauksen määrittäminen ja muotoilu. Ilmoittautuminen: Mitä lupaamme?

Työpajat järjestää Merkityksellinen työ vieraanvaraisuus- ja tapahtuma-alalla (MERIT) -kehittämisohjelma, jota toteuttavat LAB-ammattikorkeakoulu, Tampereen ammattikorkeakoulu ja Lapin ammattikorkeakoulu.

Ohjelman tavoitteena on vahvistaa vieraanvaraisuus- ja tapahtuma-alan elinvoimaisuutta. Toiminta on EU:n osarahoittamaa. Lue lisää toiminnasta: www.merkityksellinentyo.fi.

Yhteistyössä: Palvelualojen ammattiliitto PAM, Matkailu- ja ravintolapalvelut MaRa ry, Tapahtumateollisuus ry, Suomen Matkailualan liitto SMAL ry.