Tavoite

Hankkeen päätavoitteena on vieraanvaraisuus- ja tapahtuma-alan veto- ja pitovoiman vahvistaminen merkityksellisen työntekijäkokemuksen ja siihen liittyvän johtamisosaamisen avulla, erityisesti Y- ja Z-sukupolvien näkökulmasta. Päätavoite saavutetaan alla kuvattujen osatavoitteiden avulla: 
  • osatavoitteena on tunnistaa vieraanvaraisuus- ja tapahtuma-alan toimialakohtaiseen ja merkitykselliseen työntekijäkokemukseen liittyvät kehittämistarpeet.
  • osatavoitteena on vahvistaa esihenkilöiden osaamista työn merkityksellisyyden johtamisessa vieraanvaraisuus- ja tapahtuma-alalla.
  • osatavoitteena on vahvistaa työntekijäymmärrystä ja soveltaa asiakasajattelua työntekijäkokemuksen johtamisessa.
  • osatavoitteena on vahvistaa erityisesti Y- ja Z-sukupolvien työssä olemisen edellytyksiä ja yritysten rekrytointiosaamista vieraanvaraisuus- ja tapahtuma-alalla (veto- ja pitovoima) sekä jalkauttaa hankkeessa kehitetyt toimintamallit ja työkalut keskeisten sidosryhmien käyttöön.
    • MERIT-hanke on Tulevaisuuden työmarkkinat -koordinaatiohankkeen alahanke ja tärkeä osa työmarkkinoiden kohtaantoa edistävää hankeperhettä.

    Tulokset

    MERIT-hankkeen tuloksena syntyi: 

    – Toimintamalli vieraanvaraisuusalalla toimivien yritysten ja esihenkilöiden merkityksellisen työntekijäkokemuksen ymmärryksen vahvistamiseksi, etenkin Y- ja Z sukupolvien näkökulmasta

    – Toimintamalli työntekijänäkökulman & rekrytointiprosessien vahvistamiseksi vieraanvaraisuus- ja tapahtuma-alalla, etenkin Y- ja Z-sukupolvien näkökulmasta 

    – Parannetaan Y- ja Z-sukupolven sukupolvien työllistymistä ja työssä olemisen edellytyksiä sekä alojen veto- ja pitovoimaa vieraanvaraisuus- ja tapahtuma-alalla 

    – Neljän maakunnan alueen korkeakoulujen ja yritysten välisen yhteistyön vahvistuminen ja yli maakuntarajojen tapahtuvan tiedon jakamisen verkosto 

    – Skaalautuva malli merkityksellisen työntekijäkokemuksen vahvistamiseksi vieraanvaraisuus- ja tapahtuma-alalla 

    – Vahva yhteistyö sidosryhmien kanssa (TE-palvelut, järjestöt, työnantajat) 

    – Julkaisut: Podcast-sarja merkityksellisen työntekijäkokemuksen johtamiseen (TAMK:n KohinaKampus -tilille Spotifyssa) ja Vetoa ja Pitoa – opas merkitykselliseen työntekijäkokemukseen.

    Hankkeen tuloksena syntyy skaalattavissa oleva toimintamalli merkityksellisen työntekijäkokemuksen edistämiseksi vieraanvaraisuusalalla. Hankkeeseen osallistuneet vieraanvaraisuusalan yritykset, työntekijät ja työnhakijat hyötyvät hankkeen tuloksista käytännössä ja yhteistyö voi synnyttää myös uusia toimintamalleja ja tapoja, joilla vieraanvaraisuusalan kohtaanto-ongelmaan voidaan löytää ratkaisuita. Hankkeeseen osallistuneiden pääkohderyhmän: yritysten, työntekijöiden ja työnhakijoiden sekä välillisten kohderyhmien osaaminen ja ymmärrys työn merkityksellisyydestä ja sen edistämisestä kasvaa. Yritykset pystyvät paremmin huomioimaan Y- ja Z-sukupolvien tarpeet johtamisessa ja rekrytointiprosesseissa ja kehittämään omaa osaamistaan näillä osa-alueilla.  

    Yllä luetellut syntyvät mallit on julkaistu muiden työkalujen ja toimialatiedon kanssa hankkeen päätuloksena syntyneessä Vetoa ja Pitoa – opas merkitykselliseen työntekijäkokemukseen -opaskirjassa. 

    Vetoa ja pitoa – opas merkitykselliseen työntekijäkokemukseen löytyy Theseuksesta LAB-ammattikorkeakoulun julkaisusarjasta osoitteesta: https://urn.fi/URN:ISBN:978-951-827-529-2. 

    Tulosten hyödynnettävyys

    Hankkeiden tulosten www-osoitteet on listattu julkaisut -kohtaan.