KTT Kati Koivunen toimii yliopettajana Lapin ammattikorkeakoulussa Vastuulliset palvelut -osaamisryhmässä sekä projektipäällikkönä Brändistä kilpailuetua -hankkeessa. 

Epävakaassa maailmassa moni matkailuyritys hyötyy strategisesta brändityöstä. Kun toimintaympäristö muuttuu nopeasti, asiakkaiden odotukset elävät ja työvoiman saatavuus on jatkuva haaste, vahva brändi toimii yrityksen kompassina. Se kertoo, mihin uskotaan, miksi olemme olemassa ja mitä arvoa tuotamme muille.

Tämä näkyi myös 2.-3.10. Muoniossa järjestetyssä Lapin matkailuparlamentissa, jossa brändi nousi läpileikkaavaksi teemaksi, ei niinkään markkinointikeinona, vaan nimenomaan johtamisen välineenä.

Miksi brändistä puhutaan juuri nyt?

Matkailuala elää murrosvaihetta. Ympärivuotisuuden aiempaa aktiivisempi tavoittelu, uudistavan matkailun nousu ja teknologiset muutokset haastavat yrityksiä uudistumaan. Tällaisessa tilanteessa brändi ei ole koriste tai logo, vaan strateginen kysymys: mitä edustamme ja miten erotumme, kun kaikki muuttuu. Business Finlandin Kristiina Hietasaari muistutti parlamentissa, että Suomen matkailun tulevaisuus rakentuu yhteisen kasvun vision varaan (Hietasaari, 2025). Suomen matkailustrategiassa 2025–2028 painotetaan kestävää kysyntää ja dataohjattua kehittämistä. Näiden rinnalla tarvitaan myös tunnetta, tarinaa, joka saa matkailijan valitsemaan juuri meidät.

Brändi auttaa hallitsemaan epävarmuutta. Se luo jatkuvuutta maailmassa, jossa kysyntä voi muuttua nopeasti ja kilpailu asiakkaista on globaalia.

Kuva. Brändi toimii kompassina epävarmassa ajassa. Kuvituskuva luotu tekoälyllä. Editointi Kati Koivunen. 10/2025.

Brändi on tekoja

Lappi-brändin päivittäminen osuu erinomaiseen saumaan, sillä juuri nyt sille on selkeää tilausta. Toimintaympäristössä tapahtuvien muutosten lisäksi matkailijat etsivät elämysten lisäksi aitoutta ja merkitystä. Lappi-brändi 2.0 -hankkeen projektipäällikkö Katariina Imporanta muistutti Matkailuparlamentissa, että maakuntabrändi ei ole irrallinen kampanja, vaan yhteinen kehikko, johon paikalliset yritykset voivat kiinnittää omat tarinansa (Imporanta, 2025). Se on kutsu toimia ja mahdollisuus rakentaa yhteistä näkyvyyttä ja tunnettuutta, mutta ennen kaikkea yhteistä merkitystä.

Sama ajatus kuului monissa yrittäjien puheenvuoroissa. Heidi ja Ville Haavikko (Snowhotel Family) kertoivat, kuinka työntekijöiden hyvinvointi ja yhteisöllisyys ovat osa heidän brändilupaustaan (Haavikko & Haavikko, 2025). Annukka Paksuniemi (Hullu Poro) korosti, että hyvä työnantajabrändi rakentaa myös asiakasbrändiä. Kun ihmiset viihtyvät työssään, he välittävät sitä samaa kokemusta eteenpäin (Paksuniemi, 2025).

Kun Lapin yritykset rakentavat toimintaansa niin, että oma yritysbrändi ja aluebrändi kulkevat samaan suuntaan, syntyy vahvuus, joka hyödyttää sekä yksittäistä yritystä että koko aluetta. Näin Lappi näyttäytyy matkailijalle juuri sellaisena kuin se parhaimmillaan on: aitona, inhimillisenä ja uudistumiskykyisenä.

Uudistava matkailu

Matkailun kentällä on käynnissä siirtymä kohti uudistavaa matkailua, ajattelua, jossa matkailu ei ainoastaan vähennä haittoja, vaan tuottaa hyvää. Lapissa tämä sopii luontevasti toimintaympäristöön, jossa luonto ja paikallisyhteisö ovat matkailun perusta.

Uudistavan matkailun kynnyksellä jokaisen yrityksen on syytä kysyä, millaista hyvää sen brändi jättää jälkeensä. Sallan Luontohyvitys antaa matkailijalle mahdollisuuden osallistua metsien suojeluun, ja Ruka–Pyhän ympärivuotiset ratkaisut osoittavat, että ilmastoviisaus voi olla osa liiketoiminnan kasvua. Uudistava matkailubrändi ei ole kuitenkaan vain vastuullisuustekoja, vaan halua jättää kokonaisvaltainen positiivinen jälki ympäristöön, yhteisöihin ja asiakkaiden mieleen.

Tukea yritysten brändityöhön

Lapissa onkin nyt otollinen hetki vahvistaa yritysten brändiosaamista. Moni yritys pohtii, miten oma tarina kytkeytyy päivittyvään Lappi-brändiin ja miten siitä syntyy kilpailuetua. Tähän työhön tarjoamme käytännön tukea.

Lapin ammattikorkeakoulun Brändistä kilpailuetua matkailualan pk-yrityksiin -hankkeessa (EAKR 2025-2027) sparraamme yrityksiä tunnistamaan oman brändinsä vahvuudet, kehittämään asiakaspolkuja ja rakentamaan johdonmukaista, arvoihin perustuvaa viestintää. Työpajoissa ja pienryhmäsparrauksissa etsimme yhdessä vastauksia siihen, mitä brändi juuri tässä ajassa tarkoittaa ja miten se voi olla yritykselle kasvun ja kestävyyden väline.

Tavoitteena on, että Lapin matkailuyritykset löytävät oman äänensä, vahvistavat yhteyttä Lappi-brändiin ja rakentavat uskottavia, uudistavia tarinoita, jotka houkuttelevat sekä matkailijoita että tekijöitä.

Osallistuminen on maksutonta ja suunnattu erityisesti Sallan ja Levin alueiden matkailu- ja palvelualan pk-yrityksille. Jos haluat mukaan rakentamaan vahvempaa brändiä, ota yhteyttä: kati.koivunen@lapinamk.fi.

Lähteet:

Haavikko, H. & Haavikko, V. (2025). Hyvä työpaikka Lapissa – miten matkailuala vahvistaa vetovoimaansa? Puheenvuoro Lapin matkailuparlamentissa, Muonio, 2.10.2025.

Hietasaari, K. (2025). Visit Finlandin kasvustrategia 2026–2030. Puheenvuoro Lapin matkailuparlamentissa, Muonio, 2.10.2025.

Imporanta, K. (2025). Miten Lappi-brändin päivityksellä edistetään osaavan työvoiman saamista? Puheenvuoro Lapin matkailuparlamentissa, Muonio, 2.10.2025.

Paksuniemi, A. (2025). Pysyväksi pohjoiseen – työelämän vetovoima ja pitovoima Lapissa. Puheenvuoro Lapin matkailuparlamentissa, Muonio, 2.10.2025.