Goal

This project aims to enhance the brand management skills of micro and small to mediumsized enterprises (SMEs) in the Lapland region’s tourism sector and their ability to utilize new technologies in brand building. The project focuses on expanding brand understanding as part of strategic and responsible management. This will improve the competitiveness of businesses, help them stand out in the market, and support sustainable growth. As a result of the project, businesses will develop their strategic management expertise, customer service, and technological expertise, positively impacting the growth and development of the entire tourism industry in Lapland.

Results

The project primarily enhances expertise in brand management and the use of related new technologies. Through the project, micro and small-to-medium-sized enterprises (SMEs) in the tourism sector will improve their brand management competence and understanding. With the help of a digital brand management workbook and a report mapping the current state of brand management and its processes, companies will receive practical tools and knowledge on brand management.

Pilot companies participating in the project will strengthen their brand expertise and leadership through an operational model developed during the project. This model will be documented and visualized in a format that can be widely applied by other SMEs. The operational model, workbook, and report will be made publicly available on the project’s website, enabling access for individuals and organizations interested in the topic. This facilitates the adoption of innovative solutions related to brand management and new technologies.

Events and group coaching sessions organized by the project will provide opportunities for tourism sector actors to meet and share their experiences. This promotes networking and collaboration, which in turn supports the development and competitiveness of the sector. Additionally, the project’s results and experiences will be widely disseminated through expert events, social media, and publications. This enhances knowledge sharing and allows the know-how developed in the project to be utilized more broadly.

Usability of the results

Hankkeen yleisesti hyödynnettävät tulokset – digitaalinen työkirja, raportti, toimintamalli ja kaksi julkaisua – ovat avoimesti saatavilla myös hankkeen päättymisen jälkeen. Materiaalit tukevat yrityksiä brändijohtamisen ja uusien teknologioiden integroinnissa liiketoimintaan, ja ne vahvistavat Lapin alueen matkailuyritysten kilpailukykyä ja resilienssiä kansainvälisillä markkinoilla. Julkaistut työkalut edistävät kestävää kehitystä ja innovaatiotoimintaa, lisäten alueen houkuttelevuutta sekä matkailijoille että investoijille. Avoin saatavuus takaa laajan hyödynnettävyyden alueen toimijoille ja tukee pitkäjänteistä aluekehitystä. Hanke tukee myös verkostoitumista ja osaamisen jakamista avoimien asiantuntijatilaisuuksien ja webinaarien kautta. Tämä vahvistaa toimijoiden välistä yhteistyötä ja luo perustaa uusille kehityshankkeille. Tuloksia hyödynnetään lisäksi matkailualan pk-yritysten koulutuksessa ja ammattikorkeakoulun opetuksessa, mikä tukee käytännönläheistä oppimista ja pitkän aikavälin kasvua. Digitaalisten valmiuksien parantuminen auttaa alueen yrityksiä kilpailemaan tehokkaammin, mikä nostaa koko Lapin matkailualan vetovoimaa ja kilpailukykyä.